Privacy

Hagelunie kiest als vertrekpunt en doelstelling het belang van de klant. Zij wil voor de klant waarde scheppen door onder meer het bieden van de best mogelijke financiële diensten die de klant als passend ervaart.

Integriteit en respect: voorwaarden voor het handelen van Hagelunie
Hagelunie vindt het belangrijk dat de klant haar ervaart en herkent in ondermeer:

Integriteit: handelen overeenkomstig de bedoeling die zij zegt te hebben.
Respect: zo met klanten omgaan dat zij het respect van de bank ervaren.

  1. Hagelunie is gebonden aan de Wet bescherming persoonsgegevens. Zij onderschrijft de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen, die is opgesteld door de Nederlandse Vereniging van Banken en het Verbond van Verzekeraars. Deze gedragscode is een uitwerking van de wettelijke bescherming van de omgang met persoonsgegevens van klanten. Een exemplaar van de gedragscode kunt u aanvragen bij Hagelunie. Ook kunt u deze hier downloaden (pdf, 253 KB).
  2. De door u verstrekte persoonsgegevens gebruikt Hagelunie om u zo goed mogelijk te kunnen adviseren over haar producten en diensten. Daarnaast worden deze gegevens gebruikt voor het voorkomen, detecteren en bestrijden van fraude. Als u geen informatie over diensten en producten wilt ontvangen, dan kunt u dat kenbaar maken bij Hagelunie.
  3. Bij de verwerking van uw persoonsgegevens gaat Hagelunie zorgvuldig te werk. Zij gebruikt alleen díe gegevens die nodig zijn voor een optimale dienstverlening. Voor zover dat niet voortvloeit uit de wet of uit verplichtingen die Hagelunie jegens u is aangegaan, worden zonder uw toestemming geen persoonsgegevens aan derden verstrekt.
  4. Waar het gaat om verzekeringen, verwerkt Hagelunie ook medische persoonsgegevens. Verwerking daarvan vindt plaats onder verantwoordelijkheid van medisch adviseurs. Medisch adviseurs beoordelen vragen op het gebied van acceptatie en uitkering van bijvoorbeeld levens- en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Een medisch adviseur is uit hoofde van zijn beroepsgeheim gebonden aan geheimhoudingsplicht.
  5. U heeft de mogelijkheid om uw persoonsgegevens in te zien en, bij eventuele onjuistheden, te laten corrigeren. Een overzicht van uw gegevens kunt u schriftelijk aanvragen bij het Hagelunie.